Rujukan Laman

Bagaimana tg425 Melindungi Maklumat Anda

Di tg425, kami menganggap serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPenyimpanan SelamatKuki Terurus
tg425 Bagaimana tg425 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, termasuk isu berkaitan maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan. Proses ini sepenuhnya selamat dan dikendalikan oleh pasukan privasi kami.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara tg425 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan prosedur teknikal dan pentadbiran yang kukuh bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan pada bila-bila masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di tg425.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, dan kami akan menghormati pilihan tersebut sepenuhnya tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya terdapat sebarang akses yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum data dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi Data

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara tg425 mengendalikan data peribadi, kuki, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara untuk menghubungi kami jika ada sebarang kebimbangan tentang privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun. Semua data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan memaklumkan anda setelah data dihapuskan, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman di tg425.my, seperti menyimpan pilihan bahasa dan maklumat log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi, sembang langsung dalam platform, atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda. Pasukan privasi kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan anda dengan segera.